ВНЕДРЕНИЕ
И ДОРАБОТКА
CRM
Компания Innovative Technology (входит в групп компаний Innovative People) специализируется на внедрении, доработках и поддержке облачных CRM систем.

Innovative Technology реализовала более 100 проектов для российских и зарубежных организаций, в том числе проекты в области настройки и доработки CRM, миграции, интеграции, сервисной и технической поддержки.

Базовые функции CRM-системы (хранение контактов контрагентов и простейшей истории взаимодействия с ними) имеются в любой компании в удобном для пользователя данной информации формате. Однако по мере роста клиентской базы возникает потребность в CRM-системе, которая могла бы решать следующие задачи:
Знать все данные клиентов и узнавать их. У заказчика может быть много телефонов, контактных лиц, адресов электронной почты и т. п. 
Кроме того, система должна показывать, что компания взаимодействует с одним контрагентом, даже если использует разные контактные данные.
Быстро обмениваться информацией. С клиентом могут работать разные сотрудники и разные подразделения. Когда количество персонала превышает 20 человек и количество клиентов достигает 100 в год, становится актуально знать, кто и когда к кому ездил, что обещал и пр.
Быть более гибкими при выставлении документов клиентам. У большинства клиентов несколько юридических лиц, что также необходимо учитывать при работе с клиентом.
Лучшее управление ИТ-проектами
—залог успеха наших продуктов.

Мы следуем только проверенным методам, так как это особенно важно для крупных проектов с высокой степенью неопределенности. Поэтому для крупных организаций мы предлагаем поэтапный подход к внедрению системы. Он сопровождается необходимым уровнем формализации. Как правило, типовой проект такого типа включает следующие этапы: